1 2

الأسئلة الأكثر شيوعا

أسئلة و أجوبة

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل الدفع ببطاقات الائتمان والدفع عند الاستلام

هل التوصيل مجاني ؟

نعم نوفر خدمة التوصيل المجاني لجميع مدن المغرب

ما هي مواعيد التسليم؟

نشحن جميع الطلبات خلال 24 إلى 48ساعة. تختلف أوقات التوصيل باختلاف موقعك، ولكنها عادةً ما تستغرق 24 ساعة.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج.

ماذا يجب أن أفعل إذا كان المنتج به عيب أو تالف عند التسليم؟

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون يومين من استلام طلبك وسوف نقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ

كيفية التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@minissioshop.com أو عبر WhatsApp على الرقم +212 7 00 40 91 95 فريقنا متاح 6 أيام في الأسبوع للإجابة على جميع أسئلتك.