
Questions fréquentes
FAQ
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, ainsi que le paiement à la livraison.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 500 Dh dirhams. Sinon, un tarif de livraison standard sera appliqué.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais elles prennent généralement entre 2 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article sous 7 jours après réception, à condition que le produit soit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Que faire si mon article est défectueux ou abîmé à la livraison ?
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez notre service client dans les 2 jours suivant la réception de votre commande, et nous procéderons à un échange ou un remboursement.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à support@minissioshop.com ou par WhatsApp au +212 7 00 40 91 95. Notre équipe est disponible 6j/7 pour répondre à toutes vos questions.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé en avant-première !